3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Бассейны и Аквапарки в Минске

Спорткомплекс «Спорткомплекс ДК Железнодорожников»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 225-51-78 +375 17 224-89-91 г. Минск, ул.Чкалова, 7 Минск ул.Чкалова , 7 Сегодня до 23:00 Mo-Su 07:00-23:00
Отзывы
Оставить отзыв
05 апреля 2016 в 18:13

Столкнулась сегодня с настоящим хамством!Я являюсь постоянным посетителем , но с данной ситуацией столкнулась впервые.Не успев войти в женскую раздевалку, на меня с криком на всю раздевалку с другого конца женщина (судя по всему там работает, сидит за шкафчиком и вяжет) орет "Где сменная обувь?" я даже сразу и не поняла в чем дело а она опять орать "Где сменная обувь?" причем я ее уже переодела и зашла соответственно в ней, на вопрос что вы себе позволяете и чего орете? -она ответила: "Акустика тут такая и вообще я здесь работаю". Причем женщина продолжала хамить и орать на всю раздевалку. Очень бы хотелось что бы администрация ДКЖ приняла к данной особе меры, и научила правилам приличия и общения с клиентами!В следующий раз это будет книга замечаний и предложений!

01 марта 2016 в 13:39

Добрый день. Несколько месяцев подряд пытаюсь записаться с ребенком на настольный теннис. На сайте сообщается о новых столах и ракетках. И рабочий день до 20.00 Но к великому сожалению ни разу не получилось записаться так как там проходят занятия по пилатесу или аэробике. Нет возможмости записаться ни на сегодня ни на завтра. Непонятна целесообразность размещения рекламы на сайте с призывом заниматься у вас теннисом.

24 октября 2014 в 01:55

Ну наконец-то первый бассейн в городе, который предложил обучать детей спортивными стилями плавания для тех кто не желает становиться профессиональными пловцами. Жалко, что только одно время 14-30. Хотелось бы чуть попозже.

07 сентября 2014 в 17:13

Здравствуйте, взрослых видам плавания обучают?

20 августа 2013 в 11:01

тот же вопрос: цена абонемента на месяц и разового на аквааэробику и бассейн?
Спасибо!)

16 августа 2013 в 15:36

Здравствуйте, расписание на аквааэробику, цена абонемента и разового?Заранее спасибо!

27 июля 2013 в 10:56

Здравствуйте.Будьте добры,подскажите,сколько стоят услуги инструктора по плаванию?

24 июня 2013 в 12:05

А детей можно записать? Не дорого.

08 марта 2013 в 01:30

Уважаемая Мария. Справка нужна в любом бассейне на территории РБ. И если кто-то ссылается якобы на какую то статью, где было написано, что справки отменили. Это неправда !!! Достаточно позвонить в СЭС любого района и сообщить о том, что в каком либо бассейне не требуют справки для посещения, как сразу возникнут проблемы у адм.бассейна. Другое дело как и где получить такую справку.......................ну это уже совсем ругая история......................

03 марта 2013 в 09:54

Эксперту. Можете подсказать там справка нужна?

19 февраля 2013 в 18:15

а в какую стоимость сейчас абонемент?

15 февраля 2013 в 22:07

Гостю . Ну что я Вам могу ответить опять же как ЭКСПЕРТ. По пункту № 1. Вопрос не о том в котором часу приходит уборщица. Хоть в 4 утра. На то существует журнал по правам и обязанностям каждого сотрудника. Хлораторщик вообще всю ночь дежурит в бассейне, он же не обязан Вам двери открывать. Это обязанность администратора в 7-00 открыть дверь в спорткомплекс. Открыла в 7-01, можете подать на неё в суд !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ну а по второму и третьему пункту ответ совсем простой. Администрация полностью выполняет программу вышестоящей организации по продаже 100 % услуг населению в виде абонементов. К чему придумывать велосипед. Вы не купили - это Ваши проблемы. Кстати скажу о планах руководства на ближайшее будущее. Максимально реализовать услуги работникам ЖД , так что для Вас худшее ещё впереди.

09 февраля 2013 в 13:51

Уважаемый Эксперт. К сожалению или к счастью, все кзоты, гзоты и проч. могут использоваться для отстаивания любой точки зрения. Это вам должно быть хорошо известно с вашей квалификацией, это не секрет.
Я не юрист, и на вашем поле с вами сражаться не стану. Но я прекрасно знаю, как желание сделать что-то лучше обходит самые разные препятствия, и как нежелание что-то менять находит тысячу запрещающих инструкций.
1. Несмотря на ГЗОТ, рабочий день уборщицы начинается в 6.00. Администратор также приходит раньше. Сравнение с аптекой неуместно, я это объясняла ниже, также как и с любым другим объектом торговли, куда можно зайти в любое время дня, где не надо раздеваться и готовиться и т.п
2. Естественно, утаивать запрещается. Речь о том, что существующая система неэффективна. Если бы руководство и заинтересованные лица захотели изменений, они могли бы разработать схему, когда никакого утаивания не потребуется. Пример я приводила ниже.
3. "Любое ОРВИ" с визитом врача и выдачей справки о запрете посещений общ. мест не могу прокомментировать ничем, кроме улыбки :) За сим этот пункт предлагаю считать закрытым, т.к. эти слова бесконечно далеки от реальности, но это и не тема данного обсуждения.

31 января 2013 в 15:44

Уважаемому Гостю снова ответ по делу.
У Администрации по ГЗОТУ нормированный рабочий день с 7-00. Приходить раньше, его личное дело. Перечитайте раньше там есть сравнение с аптекой. Могу сравнить с любым другим объектом бытового обслуживания.
Держателям абонементов (кассирам) запрещается придерживать, утаивать или намеренно не реализовывать абонементы на момент продажи. Прочитайте отзывы других бассейнов, ну например " НЕПТУН". Любые бассейны этого типа имеют ограничения по продаже. Это вам не МИНСК-АРЕНА на 15 тысяч.
Любое ОРВИ это либо визит в поликлинику, либо визит врача на дом. И в том и другом случае врач обязан выдать вам справку о запрете на посещение общ.мест. Если в течении двух недель при ОРВИ заниматься самолечением не посещая врача. Есть все шансы приобрести скажем пневмонию и не востановить пропущенные дни плавания.
Я никакого отношения к администрации и руководству бассейна ДКЖ не имею, поэтому могу помочь только в юридическом аспекте работы бассейна.

21 января 2013 в 21:47

Эксперту. Спасибо за ответы по делу.
Насчёт открытия дверей: факт наличия толпы под дверями подтвердился? Этого разве недостаточно для руководства (к которому вы, если я всё верно понимаю, имеете прямое отношение), чтобы чуть-чуть изменить политику?
Я повторюсь ещё более ясно: претензия не в том, что двери открываются в 7.00. Претензия в том, что их не открывают раньше - хотя бы на 5 минут. Это насущная потребность. Вы же не полагаете, что все эти люди, которые скапливаются к 7 утра, специально приезжают "без пяти", чтобы помёрзнуть и смотреть на закрытую дверь? Перечитайте мои ответы ниже, там есть сравнение со школой.
По поводу продажи абонементов. Опять-таки, претензия не в том, что вы в первую очередь обслуживаете железнодорожников. Все понимают, что это ведомственный бассейн. Претензия - а точнее, большое неудобство - в том, что тем "остальным", кто готов по достоинству оценить чистоту и техническое оснащение вашего бассейна, вы практически не оставляете шансов стать постоянным посетителем. Мне кажется логичным и справедливым такой подход - позволить, скажем, держателям абонементов в течение каких-нибудь трёх дней приобрести абонемент на след месяц при предъявлении абонемента на текущий. Без нервотрепки и дежурств у касс. А уже потом открывать общую продажу, скажем. Это в качестве примера - техническую сторону вопроса всегда можно обсудить.
Насчёт детей -очень жаль, что так, но тут возразить нечего. Может, это покажется интересной идеей вам для будущего развития спорткомплекса?
Я не очень понимаю, чем могу подтвердить свою двухнедельную ОРВИ, например, выпиской из карточки, что ли? Но этот вопрос я тоже готова снять, т.к., видимо, других мер во избежание недисциплинированных посещений придумать не удаётся.
Спасибо за готовность Бесплатно со мной беседовать. Я буду ещё более благодарна вам за реальные действия :)

Рекомендую! 20 января 2013 в 21:26

Очень хороший бассеин.здесь очень мило. что касается гигиены то здесь за этим следят и очень строго. внимательный, вежливый и понимающий персонал. что касается самого бассейна то нареканий нет.Профессиональные тренера .Рекомендую и вам.

20 января 2013 в 00:07

Уважаемый гость. Я доступно, дружелюбно, без угроз и оскорблений два раза ответил на ваши вопросы. Но эти козлы и уроды снимают мой пост вам и а другого способа вам ответить у меня нет возможности.

19 января 2013 в 12:13

Гостю.
Ответ без эмоций цитирую из " Инструкция по эксплуатации бассейнов на территории Республики Беларусь и проведение спортивно-массовых мероприятий" Бассейн ДКЖ относится к категории спортивно-оздоровительный посещение детей только старше 6 лет и при условии стоя на мелкой части. Ответ на вопрос №2
Факт открытия дверей после 7-00 не подтвердился Ответ на вопрос № 1
Сгоревшие, как вы называете сеансы по причине отсутствия вас на них по уважительной причине всегда можно подтвердить документально. Работаете вы или нет (равно как и в декрете вы или нет) Ответ на вопрс №3
Бассейн железнодорожников является ведомственным, как и ясли и д.сад и любое другое предприятие, где создают условия в первую очередь для своих работников, а затем для остальных. Ответ на вопрос №4
Ответ на вопрос №5 Готов для вас бесплатно прояснять ситуацию со спортсооружениями если таковые возникнут.

18 января 2013 в 13:15

Уважаемая Анастасия. Спасибо за спокойный тон.
Я уж устала от сравнений с аптеками и магазинами :) Бассейн - это не аптека, сеанс плавания - это не полка с продуктами. Туда нельзя зайти в течение дня. В абонементе стоит 7.00. Люди, пришедшие впервые, вообще не в курсе, что это только "впуск" в фойе. И приезжают, как порядочные, на 20 минут раньше, чтоб успеть переодеться. Ведь ни на дверях спорткомплекса, ни на самом абонементе нет никакой информации об этой разбежке 7.00-7.15.
Здесь уместнее сравнение, например, со школой, уроки в которой начинаются в 8.15, а в 8.00 только открываются двери. Как вы считаете, такое возможно? Вы когда-либо видали школьников, ожидающих открытия школы, потому что они приехали настолько раньше? А школьников, приехавших на 20 минут раньше до начала уроков - сколько угодно, потому что не всегда удаётся спланировать свою дорогу настолько идеально, чтобы в 7.00-7.05 быть на месте. Будьте же человечными, дайте людям шанс прийти на 5 минут раньше, что в этом такого? Никто ведь не говорит о каком-то нереальном времени. В 6 утра никто в двери не стучится.
Повторюсь: в 7.00 каждое утро под дверями ск - толпа. Это - лучшее доказательство того, что администрация работает не так, как положено.
Под аптеками толп я не видала, и под магазинами...если только очень узкого назначения)
про абонементы: вы в третий или четвёртый раз повторили то, то здесь уже было написано. Да, организация продажи именно такая. И она - неудобная. В первую очередь для тех, кто один раз всё-таки словил удачу за хвост и далее хотел бы пользоваться услугами этого бассейна без лишней нервотрёпки.
Про детей - если будет желание у администрации, всё возможно. Пожалуйста, читайте внимательно: речь идёт не о тренерах, а о плавании родителей со своими детьми. Вы когда-нибудь видали, как плавают с грудничками? Они же тоже не достают до дна))) Такой экстрим я, конечно, не предлагаю, хотя совершенно всё зависит от гибкости и желания руководства. Повторюсь, что это востребованная потребность - но не более.

17 января 2013 в 13:56

Уважаемый Гость!Вот вы приходите в магазин или аптеку, разве Вам открывают их раньше.Нет.Так и здесь,есть график работы,по нему и работают.А абонементы, продаются с определенного числа и количество их ограничено.Как и везде.А по поводу плавания "родители с детьми"-есть определенные условия, вот тренера их и выполняют.Зачем им идти на риск и брать ответственность за вашего ребёнка.Администрация-прекрасная!!!Я хожу в этот бассейн уже очень много лет и ни разу, не слышала ни от кого хамского общения.В свою очередь, хочу выразить огромную благодарность администрации, тренерам и всем-всем работникам этого прекрасного комплекса!!!Вы-молодцы!!Так держать!!!Костику-отдельное спасибо и респект...))))Он-умничка!!!Я обожаю,ваш бассейн и жить без него не могу.Советую всем.))))))

17 января 2013 в 13:01

Эксперту:
Ваш пост - сплошные эмоции. Очень здорово, что у вас и ваших детей всё складывается. Но существуют люди, которые думают и оценивают ситуацию иначе. По существу претензий вы ничего не опровергли, поэтому, пожалуйста, извольте не заявлять, что они необоснованные.
1. Стоит толпа народу в 7.00 утра под закрытой дверью? Стоит. Это факт.
2. Про детей - речь идёт о сеансе с родителями. Т.е. о таком сеансе, когда каждый родитель отвечает за своего плавающего или неплавающего ребёнка сам. Администрации просто не хочется шевелиться и что-то менять. (Этот пункт - демонстрация того, что не используются востребованные возможности).
3. Про сгоревшие сеансы - вы не ответили на вопрос: что делать неработающим (тем, кто в декрете?)
4. организация выкупа абонементов - вы сами про это написали. Один день, в течение часа. Никакой брони, гарантии, обмена для "старичков". Даже интересно, как вам удаётся все 15 лет честно попадать 27 числа каждого месяца в нужный час к кассам. Или у вас свои пути?
5. Администрация хамит и обещания не выполняет. Как и вы, Эксперт, почему-то даёте себе право на оскорбления.
По поводу тренеров я ничего не говорю - не сталкивалась. Здесь - хвалят.

16 января 2013 в 21:39

Хочу ответить гостю и Алесе. Претензии не обоснованные. Начну по порядку. Оценка температуры воды (синие губы абсурд) принесите градусник и сделайте замер в присутствии врача. По норме 26-28. Дальше фойе открывают за 15 минут до начала сеанса. Дети до 6 лет и ниже 120см. не допускают. Включите мозг и не думайте только губами как Алеся. Как можно допустить ребёнка в бассейн, который не достаёт до дна ногами и не умеет плавать ? Пропущенные занятия восстанавливают по справке и это правильно, иначе будут ходить в бассейн не как написано. а как захотят !!! Вы купите билет в кино и не придите на сеанс, а потом восстановите его. И последнее. Я хожу в бассейн 15 лет. И мои дети тренируются в спортивной секции у Фролова В.В. Весь персонал бассейна вежливый и тактичный уже не в первом поколении. А больных на голову плавает много( я сам сталкивался) И продажа абонементов в ДКЖ говорит за себя. В течении часа 27-го каждого месяца, выкупается 95% всех абонементов. Так что поменяйте бассейн и будет с чем сравнивать.

15 января 2013 в 11:57

Сам бассейн - техническая сторона - хороший. Ну, обычный: пять дорожек, хлорированная вода нормальной (для меня) температуры, приятный интерьер, нормальные душевые и раздевалка (пол с подогревом, что приятно). Но организация!!
Типичное советское заведение. Сервис плохой. На утренний сеанс плавания (7 утра - стоит в абонементе, 7.15 - начало собственно плавания) двери в сам спорткомлекс открывают в 7.00-7.05. Люди, пришедшие даже на 5 минут раньше, стоят под дверью в мороз и ветер. Каждое утро такая картина - к 7 утра под дверями спорткомплекса толпа желающих оздоровиться, которые, правда, промерзают (зимой) до костей.
Такое положение дел могло бы исправить банальное открытие дверей (в фойе) на 5-10 минут раньше, но администрация на это не идёт.
Администрация - соответствует. Общение хамское, обещания не выполняются.
Пропуски занятий "сгорают", отработать пропущенное можно только при наличии больничного. (интересно, что делать неработающим, например? брать освобождение от физкультуры?).
Купить абонемент в здешний бассейн - большая удача, т.к. в "открытую продажу" поступает очень малое количество от того, что не было отдано железной дороге. Этот момент нужно "ловить": бронировать нельзя, обменять абонемент с прошлого месяца на следующий месяц (с оплатой, разумеется) нельзя. На плавание "родители с детьми" допускаются дети от 120 см роста, т.е. с дошколятами даже всей семьёй не придёшь.
Такое ощущение, что руководство совершенно не заинтересованно в развитии своего объекта. По крайней мере, работа бассейна организована очень скверно, и что самое плохое - замечания и просьбы игнорируются.

13 января 2013 в 22:08

очень холодная вода, больше 20 минут нельзя выдержать, видела как мужчина жаловался медсестре, но ей пофигу, что у всех губы синие(((

12 апреля 2012 в 11:51

Огромное спасибо Косте, без него незнаю что бы я делал

Рекомендую! 12 марта 2012 в 22:09

очень люблю этот бассейн,хожу туда уже 12 лет,никаких претензий,чистый и уютный

27 декабря 2011 в 09:10

Сам по себе бассейн отличный, и душевые, и туалеты, и раздевалка, дорожки там, всякие пушки. НО!!! Абонементы только по расписанию бассейна, только на субботу взять нельзя, можно на среду и субботу, а, например, на вторник и субботу НЕЛЬЗЯ. Организация расписания плавания ужасная и непонятно под кого создана. Купить абонемент практически невозможно. Сегодня пришла к 7 утра к кассе, в 8 утра касса открывается, всех запустили, чтобы все узнали, что на вс, будни по вечерам и субботы абонементов уже НЕТ. Чего ради людей было морить? Повесить расписание на январь на входной двери было нельзя? Может и возмущения было б меньше и кассирам не пришлось бы выслушать всё, что потенциальные клиенты думают об организации в данном заведении. Да, а ещё сделали бы более гибкое расписание для тех самых потенциальных клиентов, большинство из которых ушли сегодня от касс злые, ведь и на работу опоздали и без абонемента остались...

27 сентября 2011 в 19:21

....но вода-жесть какая холодная,не всегда правда.Пару раз мы с подругой в воду залазили минут пять-не могли привыкнуть-а она сама плаврук.Так вдвоём потом и заболели.

20 апреля 2011 в 16:56

Бассейн просто класс!!!Советую всем!!!Особенно мне понравились тренера, пузыри, водопад, глубина и вышки!!!И ещё раз всем советую туда ходить!

17 апреля 2011 в 20:12

да, сам бассейн хороший, ремонт супер! про тренеров ничего сказать плохого не могу...но..... администраторы....и банщицы это просто жесть.....


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы